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CHAUSSURES
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Puis-je vraiment commender tous les articles présentés?
GRAND FORMAT s'engage à vous livrer tout article présenté sur son site dans les plus brefs délais avec le choix du lieu de livraison (votre domicile, votre travail...et c.)
Quels sont vos moyens et coûts de livraison?
Toutes les livraisons sont effectuées par le service de la Poste : envoi COLISSIMO SUIVI. Les frais de port sont offerts pour les livraisons en France Métropolitaine.

Pour un achat à destination d'un pays Etranger, GRAND FORMAT vous contactera pour vous informer du montant de vos frais d'expédition.
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Les commandes passées sur notre site sont traitées dans les 24 heures et seront expédiées dès que le paiement correspondant aura été validé par la banque.

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Echanges et retours
Un Cadeau à un Ami?... si vous souhaitez offrir un article à l'un de vos proches, veuillez nous contacter afin de déterminer les modalités.
          
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Retour
Que se passe t-il en cas de retard de livraison?
En cas de retard de livraison ou perte de colis par le Service de la Poste, une enquête sera ouverte auprès de la Poste. Suite à aux conclusions, GRAND FORMAT vous contactera pour vous informer de la procédure a suivre.

GRAND FORMAT ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison causés par des perturbations extérieures à la Société (grève des services postaux , intempéries...).
A compter de la date de livraison de votre commande, vous avez un délai de 2 mois pour retourner ou échanger votre produit.

Le produit retourné doit être dans son emballage et complet, tout produit retourné abîmé, endommagé ou salis ne sera pas repris.

Tout retour doit être signalé par e-mail à postmaser@chaussuresgrandformat.fr et le colis retourné à l'adresse suivante :

                                    GRAND FORMAT
                              E.U.R.L. NDAM Emmanuel
                          16 place du Général De Gaulle
                                       93 220 Gagny
  
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Qui paye les frais de retour?
Vous bénéficiez d'un droit de retour de 2 mois, mais les frais de port restent entièrement à votre charge.